Aanvullende privacyverklaring ReShare

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van:

- Kledingdonateurs;
- Personen die een volle container melden;
- Contactpersonen bij samenwerkingspartners;
- Personen die worden vastgelegd via cameratoezicht;
- Winkelbezoekers;
- Nieuwsbriefontvangers;
- Websitebezoekers en -gebruikers;
- Personen die graag met ons in contact komen;
- Sollicitanten.

Wanneer u kleding aan ons doneert via de kledingcontainers leggen wij geen persoonsgegevens van u vast. U kunt de kleding en schoenen anoniem bij een van onze inleverpunten inleveren. Als u daarentegen zakken met kleding laat ophalen, dan verwerken wij uw naam, contactgegevens, adresgegevens, het geschatte aantal zakken en het gewenste ophaalmoment. Wij gebruiken deze persoonsgegevens om uw verzoek op te volgen, namelijk om een afspraak voor het ophalen van uw kleding te maken en hierover contact met u te hebben. Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als dat dit nodig is voor onze (plan)administratie.

Via de website (of overige contactgegevens) kunt u bij ons een melding maken van een volle kledingcontainer. Wanneer u een melding maakt via de website (https://www.reshare.nl/volle-kledingcontainer-melden) verwerken wij de opgegeven kledingcontainer, postcode van de kledingcontainer, datum van de melding en de inhoud van uw opmerking. Behalve de eventuele inhoud van uw opmerking, betreft dit geen persoonsgegevens. Wanneer u een melding maakt via onze overige contactgegevens (bijvoorbeeld via e-mail of telefonisch), dan verwerken wij uw persoonsgegevens zoals wij hebben beschreven onder het kopje ‘Contact’.

Samen met onze partners in de textielketen (zoals gemeenten, innovators, andere textielhergebruikers, modeontwerpers en (retail)producenten) streven wij naar maximaal hergebruik en een circulaire textielketen. Wij verwerken een naam, adresgegevens, contactgegevens, bankrekeningnummers en andere verstrekte gegevens van de bij samenwerkingspartners werkzame of aan samenwerkingspartners verbonden personen. Wij verwerken deze gegevens voor de uitvoering van de samenwerking, het voeren van de daarbij behorende administratie, voor accountantscontrole en voor de uitvoering en/of toepassing van wet- en regelgeving.

Wij verwerken deze gegevens op basis van de overeenkomst die we met een samenwerkingspartner aangaan, om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting en op grond van ons gerechtvaardigde belang om een goede bedrijfsvoering te kunnen voeren.

De gegevens van contactpersonen bij samenwerkingspartners worden uiterlijk twee jaar nadat het contact of de samenwerking is beëindigd verwijderd, tenzij wij de persoonsgegevens langer moeten bewaren ter voldoening aan een wettelijke bewaarplicht (zoals fiscale bewaarplichten) of de samenwerking langer voortduurt.

Wanneer u een van onze winkels bezoekt of werkzaam bent in onze sorteercentra dan kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken via cameratoezicht. Wij gebruiken cameratoezicht voor de veiligheid van klanten en medewerkers en tegen diefstal. De camera’s zijn alleen gericht op ruimtes in winkels en sorteercentra waar deze kunnen worden verwacht (zoals gericht op een ingang of op de kassa) en niet in paskamers, kleedkamers of sanitaire ruimtes. Zie voor meer informatie de Privacyverklaring Cameratoezicht.

In onze winkels kunt u kleding en schoenen kopen evenals cadeaubonnen. Wij verwerken voor deze doeleinden geen persoonsgegevens. Voor wie dat wil, bieden wij een loyaliteitsprogramma via Piggy.

Piggy

Via Piggy kunt u punten sparen wanneer u een aankoop doet. Deze punten kunt u vervolgens inwisselen voor bijvoorbeeld een kopje koffie of korting bij uw volgende aankoop. Ook kunt u, wanneer u uw geboortedatum heeft opgegeven, een verjaardagscadeau ontvangen.

Via Piggy worden uw naam (optioneel), geboortedatum (optioneel), telefoonnummer (optioneel), woonplaats (optioneel), e-mailadres, datum aanmaken account, totaal ontvangen punten, spaarsaldo, aantal transacties, transactiedata en geassocieerde winkel (winkel waar u uw aankopen doet) verwerkt. Afhankelijk van uw uitgavepatroon en de door u gegeven toestemming en/of het geuite bezwaar kunnen wij u e-mails toesturen. Deze e-mails kunnen serviceberichten bevatten (zoals dat een winkel wordt gesloten), informatie over uw punten en het kunnen nieuwsbrieven zijn waarin we u informeren over mogelijk interessante acties en evenementen.

Zowel Piggy als wij krijgen toegang tot de persoonsgegevens die via Piggy worden verwerkt. Piggy Nederland B.V. bepaalt zelf hoe ze met uw persoonsgegevens omgaat, zie voor meer informatie de privacyverklaring van Piggy. Wij verwerken de persoonsgegevens die wij verkrijgen via Piggy voor het opstellen van interne geanonimiseerde rapportages en het toesturen van berichten. Wij bewaren uw gegevens zo lang als dat noodzakelijk is.

Als u wilt, kunt u onze nieuwsbrief voor winkelbezoekers ontvangen (zie hierboven). Daarnaast kunt u als (potentiële of voormalig) samenwerkingspartner onze zakelijke nieuwsbrief ontvangen. Via onze zakelijke nieuwsbrief houden we u ieder kwartaal op de hoogte van onze samenwerkingen en inzet. Als journalist, kunnen we u sporadisch via het platform Smart PR op de hoogte brengen van interessante ontwikkelingen, zoals de opening van een nieuwe winkel.

Wij kunnen bijhouden of en wanneer u een nieuwsbrief heeft geopend en op welke links u in de nieuwsbrief heeft geklikt. Wij bewaren uw persoonsgegevens voor toezending van onze nieuwsbrief

totdat u zich hiervoor afmeldt via de link onderaan een van de nieuwsbrieven. De statistieken over het openen en klikken in de nieuwsbrief bewaren wij in geanonimiseerde vorm.

Wanneer u gebruik maakt van onze websites (reshare.nl en resharestore.nl) en de functionaliteiten daarop kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit kunnen wij doen via cookies. Welke cookies wij precies plaatsen en wat dit betekent voor de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u lezen in onze Cookieverklaring.

Wanneer u via onze website op links van derde partijen klikt (zoals op social media buttons), dan komt u op de website van deze derde partijen terecht. Deze derde partijen bepalen zelf hoe ze met uw persoonsgegevens omgaan.

Wanneer u met ons in contact wenst te komen, dan kunt u dit doen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website, via social media, via e-mail, per post of telefonisch. In dat geval verwerken wij uw (organisatie)naam, contactgegevens, woonplaats (optioneel) en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om het door u gewenste contact te voeren. Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor de volledige beantwoording van uw vraag en/of het gewenste gevoerde contact.

Uiteraard kunt u ook contact met ons opnemen door langs te komen in een van onze winkels. In dat geval leggen wij geen persoonsgegevens van u vast, met uitzondering van de camerabeelden waarop u herkenbaar in beeld kunt worden gebracht

Wij hebben regelmatig vacatures openstaan voor bijvoorbeeld medewerkers of vrijwilligers voor een van onze winkels of distributiecentra. Voor het in behandeling nemen van een vacature hebben wij sollicitatiegegevens nodig. Lees voor meer informatie over onze omgang met sollicitatiegegevens de Privacyverklaring HR.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derde partijen. Zo kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan ICT-leveranciers die ons kassasysteem of onze transportsoftware leveren, het PR-bureau dat ons helpt met het versturen van onze nieuwsbrief en ICT-dienstverleners die ons helpen met het beheren van onze administratie, bieden en linken van QR-codes, plaatsen van cookies en het beheren van onze websites. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derden wanneer dit nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen (zoals aan de Belastingdienst in het kader van onze fiscale administratie).

Indien relevant, hebben wij met al deze derden afspraken gemaakt om te zorgen dat zij op een zorgvuldige manier met uw persoonsgegevens omgaan.

Het kan voorkomen dat wij uw persoonsgegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit is bijvoorbeeld het geval als u het plaatsen van cookies accepteert of deelneemt aan een online vergadering.

Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan landen buiten de EER als sprake is van een passend beschermingsniveau zoals wanneer een adequaatheidsbesluit geldt, wanneer SSCs van toepassing zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben.

Wanneer u deelneemt aan een van onze online vergaderingen via Teams, verwerkt Microsoft uw (organisatie)naam, contactgegevens, technische gegevens (zoals IP-adressen) en informatie over uw bijdrage aan de vergadering (zoals beeldopnames, chatberichten, gedeelde bestanden, etc.). Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang. Mocht u hiertegen bezwaar hebben, dan is het uiteraard mogelijk om te communiceren via andere kanalen. Wij hebben met Microsoft afspraken gemaakt om de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens te borgen (ook bij een eventuele doorgifte naar de Verenigde Staten), waarvan de SCCs een onderdeel uitmaken. Daarnaast heeft Microsoft een EU-US Data Privacy Framework certificaat.

Op basis van de privacywetgeving heeft u het recht om ons te verzoeken om inzage, aanvulling, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens of om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarnaast heeft u het recht om tegen een bepaalde verwerking bezwaar te maken, ons te verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een derde partij en om uw toestemming in te trekken. U kunt uw rechten uitoefenen door met de bij u bekende contactgegevens of per e-mail (privacy@legerdesheils.nl) contact met ons op te nemen.

Het kan zijn dat wij onze omgang met uw persoonsgegevens veranderen. In dat geval veranderen wij ook deze privacyverklaring. Wij raden u aan om regelmatig te kijken of wij een nieuwe versie hebben gepubliceerd.

Zie onze Privacyverklaring Algemeen voor meer informatie over onder meer onze Functionaris Gegevensbescherming, de beveiligingsmaatregelen die we hebben getroffen en de plek waar u terecht kunt met vragen en klachten.

Stichting Leger des Heils ReShare
Koopvaardijweg 15
4906 CV Oosterhout
KvK-nummer: 39086449

Stichting Leger des Heils Dienstverlening
Spoordreef 10
1315 GN Almere
KVK-nummer: 39057343